Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 1er août 2026
La présente politique explique comment Au Nid Perdu collecte, utilise, conserve et partage vos données personnelles lorsque vous consultez le site aunidperdu.com, créez un compte, passez une commande ou contactez le service client.
1. RESPONSABLE DU TRAITEMENT
Le responsable du traitement est Lucas , Entrepreneur individuel, exploitant Au Nid Perdu.
Adresse professionnelle : 47 rue Vivienne, 75002 Paris, France
E-mail : lucas.bibard.pro@gmail.com
Téléphone : +33 7 86 05 30 24
2. DONNÉES COLLECTÉES
Selon votre utilisation du site, nous pouvons traiter les catégories de données suivantes :
- identité et coordonnées ;
- adresses de facturation et de livraison ;
- informations relatives aux commandes, paiements et remboursements ;
- informations de compte client ;
- échanges avec le service client ;
- données techniques de connexion et de navigation ;
- préférences marketing et choix relatifs aux cookies.
Les données de carte bancaire sont traitées par nos prestataires de paiement. Au Nid Perdu n’accède pas au numéro complet de votre carte.
3. FINALITÉS ET BASES JURIDIQUES
Nous traitons vos données pour les finalités suivantes :
- commande, paiement, livraison, retours et service client : exécution du contrat ;
- prévention de la fraude, sécurité du site et défense de nos droits : intérêt légitime et respect de nos obligations ;
- facturation, comptabilité et obligations fiscales : obligation légale ;
- création et gestion d’un compte client : exécution du contrat ou mesures précontractuelles ;
- prospection commerciale par e-mail : consentement lorsqu’il est requis, ou intérêt légitime dans les cas autorisés par la réglementation ;
- mesure d’audience et publicité personnalisée : consentement lorsque les traceurs utilisés ne sont pas strictement nécessaires.
4. DESTINATAIRES
Vos données sont accessibles, dans la limite de leurs missions, à Au Nid Perdu et à ses prestataires, notamment :
- Shopify, pour l’hébergement et le fonctionnement de la boutique ;
- les prestataires de paiement ;
- les fournisseurs et partenaires logistiques chargés de préparer ou de livrer les commandes ;
- les éventuels outils de support client utilisés par Au Nid Perdu ;
- les prestataires techniques, d’analyse ou de marketing lorsque ceux-ci sont activés.
Seules les informations nécessaires à l’exécution de chaque mission sont communiquées. Nous pouvons également transmettre certaines données lorsque la loi l’exige ou afin de protéger nos droits.
5. TRANSFERTS HORS DE L’ESPACE ÉCONOMIQUE EUROPÉEN
Certains prestataires peuvent traiter des données en dehors de l’Espace économique européen. Dans ce cas, les transferts sont encadrés par une décision d’adéquation, des clauses contractuelles types ou tout autre mécanisme reconnu par la réglementation applicable.
6. DURÉES DE CONSERVATION
Les données sont conservées pendant la durée nécessaire aux finalités décrites ci-dessus.
Les documents comptables et pièces justificatives sont conservés pendant la durée légale applicable, généralement dix ans. Les données liées à un compte client sont conservées pendant la relation commerciale, puis archivées pendant les délais nécessaires à la preuve ou au respect de nos obligations. Les données de prospection sont supprimées ou réexaminées au plus tard trois ans après le dernier contact actif, sauf consentement renouvelé ou obligation contraire.
7. COOKIES ET TRACEURS
Le site utilise des traceurs strictement nécessaires au panier, au paiement, à la sécurité et au fonctionnement de la boutique.
Les traceurs de mesure d’audience, de personnalisation ou de publicité qui nécessitent un consentement ne sont activés qu’après votre choix. Vous pouvez accepter, refuser ou modifier vos préférences à tout moment au moyen de l’outil de gestion des cookies disponible sur le site.
8. VOS DROITS
Selon les conditions prévues par la réglementation, vous disposez des droits suivants :
- droit d’accès ;
- droit de rectification ;
- droit d’effacement ;
- droit à la limitation du traitement ;
- droit d’opposition ;
- droit à la portabilité ;
- droit de retirer votre consentement à tout moment.
Vous pouvez également définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès.
Pour exercer vos droits, écrivez à : lucas.bibard.pro@gmail.com
Précisez votre demande. Une preuve d’identité pourra être demandée uniquement lorsque cela est nécessaire pour éviter une divulgation frauduleuse.
Vous pouvez introduire une réclamation auprès de la Commission nationale de l’informatique et des libertés (CNIL) : www.cnil.fr.
9. MINEURS
La boutique n’est pas destinée à collecter sciemment des données personnelles d’enfants sans l’autorisation requise de leur représentant légal.
10. SÉCURITÉ
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables afin de protéger les données contre la perte, l’accès non autorisé, l’altération ou la divulgation.
Aucun système ne pouvant être garanti comme totalement invulnérable, nous vous invitons à utiliser un mot de passe unique et à ne pas transmettre d’informations sensibles par e-mail.
11. MODIFICATIONS
Cette politique peut être mise à jour pour tenir compte de l’évolution de la boutique, de nos prestataires ou de la réglementation. La date de mise à jour figurant en tête du document sera alors modifiée.